Un user case, ou cas d'usage, décrit la manière dont un utilisateur interagit avec un système ou un service pour atteindre un objectif précis. Dans le domaine du digital, un user case permet de comprendre les besoins réels des utilisateurs et d'adapter les fonctionnalités d'un site, d'une application ou d'un logiciel en conséquence.Pour une étude notariale, définir des user cases aide à concevoir des outils numériques réellement utiles, comme un site web clair pour les clients ou un logiciel fluide pour les collaborateurs. Notariat Services s'appuie sur cette approche pour développer des solutions adaptées aux pratiques notariales : ergonomie des sites, navigation intuitive et services centrés sur les besoins des études.